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Posted by 京つう運営事務局 at

2009年05月07日

GWも終わり・・・・・。

大型連休も終わり、通常の日常が
戻ってきました。

今週は、木曜日からの始まりのため、お仕事する日も2日間。

張り切って行きたいと思います。
メール対応、発送準備、色々とお仕事関係の方と連絡。
色々とこなしていくうちに、1日も終わり。

まだまだ、休み感覚が抜けません。
今年は、教室を開きたいと思っている私。

教室経営についても色々と調べてみた。

やはり、教室経営にとって、一番大切なのが、「集客」。
これをどのようにしていくかが、ミソだなぁと思いながら・・・・。

どんなことをテーマに教室を開こうかなぁなど、色々と模索していた私。
なかなか形にはなりませんが、色々と模索しながら、少しづつ形に
していきたいと思っています。

また、色々な人との出会いも楽しみです♪
明日1日、踏ん張っていきましょ♪






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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 23:19Comments(0)仕事風景

2009年05月01日

ビジネス相談

今日、友人とビジネス相談会をしました。

彼は大阪人なので、京都ではちょっと有名な「キル フェボン」の

タルトをお土産に・・・・・。



と、もちろん自分も食べたかったので(笑)2家族分を
購入したら、結構な金額にw( ̄▽ ̄;)w

まぁまぁ、喜んでくれればいいやぁ。と思って勢いよく
渡したら、彼、「キル フェボン」知らないし・・・・・(・ε・)

なんかがっかりぃ・・・・・・。

で、だんなと私と大阪人の彼と3人で、これからの展望についての
お話し合いを。

いっつも、だんなとしか話さないことを、今回は、
まったくジャンルの違う人が一人入っただけで、
いろんなことが見えてくる。

すごいなぁと。
彼は、ちょープラスオーラを出している人なので、
だんなは、彼の横にいると、なんだか本当に出来そうな
気がすると、とてもやる気満々でした。

これは、とてもいい流れだと。

今日、色々とお話をして、まず自分が
しなければならないことが見えてきた。

そこをひとつずつきちんとこなして行こうと思います。
これをするだけで、きっと大きく違ってくるだろうと
思います。

きっと彼との出会いは、私にとって「ターニングポイント」
のような気がする・・・・・・・。


キル フェボンのタルト、美味しかったわぁ♪






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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 23:31Comments(0)仕事風景

2009年04月30日

パートナー

自分の起業のために会社を退職した友人がいる。

彼は、見かけはとても人懐こくて、安全な人オーラがある
とても楽しい男性である。

が、仕事に関してはやり手だということにこの前、気が付いた(笑)

退職しても自分のやりたいことがあるから、忙しい中に
いるのはわかっていたが、ちょっと彼の能力をお借りしたくて、
退職するであろう、少し前に連絡を入れた。

「会って欲しいんだけどなぁ」と(笑)

彼は、「ええで。会ったる」と快い返事を頂き、
早速、明日ビジネス相談へ。

彼は、この造花の世界は全くの無知。
今までは、だんなと言わば身内と一緒にやってきたわけで、
こうやって、まったくジャンルの違う人と一緒に仕事をするのは
初めてである。

でも、きっと何かいい道が開けるような気がして
今からちょっとワクワクです。

ありがたいです。
忙しい時間を割いて時間を作ってくれる友人には
ほんと感謝です。





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タグ :友人


Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 18:49Comments(0)仕事風景

2009年04月19日

メール送信の弱点

ネットショップでのやりとりは、主にメールです。

急を要するときや、電話をご希望の方には、電話での
やりとりを致しますが、基本メールです。

ここで、困るのはメールを送信したのに、お相手さまに届いて
いないという事態。

送信したメールが「エラー」として、戻ってきた場合、
届いていないことがわかるので、こちらでも別の手段で
連絡を取るのですが、これが、エラーメールとして、返って
こなくて、お相手さまに届いていない場合。

こういう事態がたまにあります。

こちらとしては、届いているのだけど、お相手さまが
忙しくて、お返事が書けないのだろうと思って、
ずっと待ってしまうパターン。

あまり、遅くてこちらも動きようがないから、
再度、メールをしてみると、

そんなメール届いてないわ(○`ε´○)
とお叱りを受けてしまうことがあります。

こういう事態は、どう対処すればいいのだろうか。

こちらから送ったメールに、開封したら、
メールが送信されるそんなメールに切り替える
ことも考えましたが、私自身、この開封したら
メールを送るようになっているシステムのメールは
どうも好きじゃない。

確かに、このメールは、送ったけれど届いていないと
いうこういう事態を防げる効果はあるものの、
このメール、なんだか信用されてないみたいで、
あんましいい気がしない人が多いのではないかと・・・・。

まず、自分が好きではないので、このメールは
送らないようにしています。

となると、どのようにこれを防ぐか・・・・・。
やはり、一度送ったメールのお返事が、2日
こない場合、再度送りなおすか、お電話するか。

この確認作業をまめに行うのが一番いいのかなぁと
いう答えにいきつく。

確かに、この確認作業、大変な作業である。

また、忙しい場合、2日のうちに返信できない方も
多いだろうし、そこへ何度も催促のような
メールが届くのもあまりいい気がしないかも
しれない・・・・・。

けれど、送ったけれど届いていなく、誤解が
生じて、お相手さまに嫌な思いをさせるよりかは
いいのかなぁとも思ったり・・・・・。

メールってとても便利ではあるけれど、
やはり、細心の注意を行わないと、
とんでもないツールに変身してしまうのかも
しれないなぁ。

メールをお送りするお相手さまには、やはり
迷惑かけたくないし、嫌な思いもして欲しくない。
周りの状況をみながら、まめな確認作業を
地道に積み重ねていくのがやはり一番の
対処法かな。






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タグ :メール


Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 09:30Comments(0)仕事風景

2009年04月12日

セミナー講師 2回目。

セミナー講師として2回目のお仕事。

今回は、広告打ってから、だいぶ日がたってしまっていたので、
集客がめちゃ悪かった。

このセミナー講師やお教室運営の中で、
一番苦労するのがやはり、この「集客」

これが一番、大切なこととで、大変なこと。

今回は、この集客の大変さを実感した結果となりました。

セミナーの内容は、前回と同じものとなるので、
練習を何回かすれば、そんなに緊張もしないのだけれど、

集客については、ほんとどうすればいいかと悩んでいます。

以前、生花で教室の講師をしていた時も、この集客で
苦労してました。

広告を打ったとしても、やはり、反応は薄い。
自分でポスティングするとなると、これまた大変だし、
反応も薄い。

ほんとに、この広告を打つということを地道に
やっていくしかないということはわかっては
いるものの、なかなか費用のかかることは続かない。

悪循環の輪にはまってしまい、ほんと大変です。

でもまぁ、ネットショップにしても、最初は、まったく
お客さまが来ない・・・・・というところからスタート
だったのだから、初めはみんな一緒。

腐らず、地道にコツコツとやっていこうと思っています。

とりあえず、2回シリーズのセミナー講師の仕事が
無事終わって、ホッとしました。





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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 19:14Comments(0)仕事風景

2009年03月28日

お客さまからの嬉しいお便り♪

お仕事をしていて、一番嬉しい瞬間が
お届けした商品を活用して頂いて、とても楽しい時間を
過ごして頂いた瞬間です。

でも残念なことに、この瞬間は私にはわかりません。

でも唯一、その様子が私のところに伝わる瞬間、
それが、お客さまからのお便りや写真です。

昨日と今日とお客さまの声を頂きました。
ありがとうございます。

色々なところを探してなかなかいいものに巡り合えず
偶然にも見つけたショップが私のショップで、
とてもいいお買い物ができて嬉しかったです。

とか。

笑顔のお写真であったりとか。
もう、この笑顔の写真は嬉しさが
生に伝わってくるようでこちらまで笑顔になります♪

忙しい時間の中で、そんな気持ちを伝えて
頂くために時間をさいて頂いたということも
とても嬉しいです♪

ありがとうございます。

こんな嬉しい瞬間がたくさん訪れますように
これからも、ひとつひとつ、丁寧にお仕事を
こなしていきたいと初心にいつも戻る私です。

素敵な時間をありがとうございました。





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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 23:43Comments(2)仕事風景

2009年03月12日

怒られて⇒へこむ⇒意識改革。

大人になって、本気で怒られて、
へこむ。というのは滅多とない。

けれど、怒る=その人のことを考えてのこと。

という方程式が必ず成り立つので、怒られると
いうことは、私はその人からの「愛のムチ」だと
ある意味思っています。

「プロ意識」

これについて本気で怒られました。

怒られメールを、朝に読み、一気にドヨドヨ
空気に入ってしまい、きっと子供たちは

「何?この空気?」などと感じながら、学校へ
行ったように思いますが・・・・・・(笑)


私は、プロとして自分の作品を売っています。
プロとしての意識を持つ。ということは、
責任をきちんと持つことであり、それが信頼へ
繋がり、そして、仕事に繋がる。

だからこそ、今もなお、ネットショップの仕事が
続けられているのだと思っています。

私は今、ネットショップの仕事だけでなく、色々と
他にも仕事をしています。

色々と新しい仕事を始めてしまい、自分の中で
「甘え」が生まれていたのだと思います。

これくらいならいいか。
大丈夫かな・・・・・。


と。

これはプロ失格ですね。
思い切り「愛のムチ」でした。

硬いハンマーで、思いっきり殴られる
くらいの衝撃でした。

仕事として受けた以上、大きい、小さい関係ありません。
報酬ある、なし、関係ありません。

プロとして仕事を受けたからには、
プロとしての対応が求められます。

思いっきり反省でした。
朝から。

愛のムチを打つほうも、決していい気持ちでは
ないと思います。

これを書いて、相手が読んだときの
ことを考えると、ブルーになると思います。

私も、子供たちに愛のムチを打つ時は
そうだから。

でも、その人の事を思えばこそ、
ここで言わないといけない。

そう思って頂いた気持ちを忘れずに、
今日からもう一度、プロとしての自覚を
持って、仕事と向き合おうと思いました。

でも、人に怒られてへこむなんて、
新入社員として、会社に入社した時以来
じゃないかしら・・・・・・・と。

しかも、だんなや家族でもない、周りの人間から
怒られて・・・・なんて。


私も、きちんと「愛のムチ」を打てる
人間になりたいわぁ。






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タグ :仕事プロ


Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 12:51Comments(0)仕事風景

2009年03月11日

半端じゃない忙しさ。

只今、1年の中で、一番忙しい時期では
ないかしら・・・・・。

と思うほど忙しい・・・・・・。

毎日、パソコンに向かってメール返信から始まり、
発送の準備、急ぎ依頼の制作やら・・・・・。


この時期は、いつもてんやわんやになるけれど、
今年は特にお祭り騒ぎのてんやわんや。

今現在も、机の上に乗っている花材を
みると、笑ってしまうくらいてんこ盛り。

お仕事ができることはありがたいことなので、
思いっきりきばっていきますが、

今日もまた、徹夜かなぁ・・・・・・。


明日こそは、時間を見つけて歯医者に行こう・・・・・。

歯痛、まだまだ収まらず・・・・・ε=( ̄。 ̄;)フゥ

花粉もピークでこれまた最悪。
現在も鼻水防止のティッシュを鼻に詰めて、
パソコンに向かっています(笑)

この姿、誰にも見せられない・・・・・・・( ̄∇ ̄;)






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タグ :花粉症


Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 22:44Comments(4)仕事風景

2009年03月09日

オーダーメイドの難しさ。

ショップでは、「オーダーメイド」も受けている。

オーダーメイドは、色々とご希望を聞きながら、
ドレスなどのお衣装の写真を見ながら、後は、
メールのやりとりで進んでいきます。


メールでのやりとり。
これが難しい。

実際、お会いしながらだと、ドレスの色など、
具体的にわかるけれど、メールの場合、
微妙な色を伝えるのが難しい。

言葉だけで、いかに相手の方がイメージを
膨らませられるように、色々とボキャブラリーを
持っていないといけない。

また、専門の用語で伝えてこられる方も多い。

お花や、ドレスやブーケなどのことは、大抵な
ことは、わかるのだけれど、たまに全くわからない
用語があったりもする。

そんな時は、自分で調べることも必要となる。
ということは、調べる手段というものも持っていなくては
いけない。

オーダーメイド。

それは、オンリーワンの作品を作ると
いうことだとけれど、やはり、プロとしての
知識、意識、色々なイメージを膨らませる
ためのイメージできるような言葉。

いっぱい、を引き出し持っていないといけない。

たまには整理してやって、古いものは捨て、
新しいものを補給するのも必要だったりする。

ここ最近、オーダーでのご依頼も多く、
オーダーメイドについて、ちょっと考えてみた。

そろそろ、引き出しの中に新しいものも
入れないといけないなぁと思う今日この頃です。

でも、色々と苦労しながら作った作品を
「私のイメージ通りです」と喜ばれた時の
嬉しさは倍増です♪

だから、辞められません。
このお仕事(笑)






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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 17:53Comments(0)仕事風景

2009年01月16日

失敗から学ぶこと。


お仕事をしていると「失敗」というものはあってはならないものですが
やはりあります。

私のお仕事はネットショップの経営です。

失敗をしてしまったとき、自分はどうすればいいのか。
ご迷惑をかけてしまった方にどのように対応したらよいのか。

誠意が問われるところです。


今年入って、始めの失敗です。

指定の時間帯にお届けのお荷物が届かなかった。

しかも、そのお荷物、ウェディング挙式用の髪飾り。
結局、間に合わずで使えなかったという、最悪の事態・・・・・・。

ご連絡を頂いたときは、どうすればよいかと
一瞬、パニックに。


でも、ここで一呼吸ε=( ̄。 ̄;)
まず、落ち着いて、事実の確認をして。

こちらは、指示通りに時間指定をしていたけれど、
結果、届かなかった。

関東の人なので、お電話で謝ることしかできず。


結婚式はどのようになったのかをお聞きして、
それから、こちらで確認できた事実をお伝えし。
ひたすら、謝るしかないです。

最初、硬かった電話口の声も、次第に、和らいで
くるのがわかり・・・・・・。

最後には、相手さまが「すいません」と何故か
言葉にしてらっしゃいました。

誠意が伝わった瞬間でした。
よかったです。

お荷物が届かず、嫌な気持ちのままで終わって
しまうのではなく、最後は納得した終わりで
よかったです。

今までも、失敗はやはりありました。
そこから、同じことを繰り返さないように、失敗したら
そこから学び、実践をして、同じことが起こらないよう
努力しています。

今回の失敗もプラスに変えて、また頑張っていきましょ。


でも、ウェディング用としてご注文頂いた商品が
間に合わず使って頂けなかったというのはショック
でした(-________-;)



=================================
あなたが
どんな失敗をしたか、
どうして失敗したかには、
わたしは興味がない。

知りたいのはむしろ、
あなたがその失敗の後どうするか、
ということだ。

(オリア・マウンテン・ドリーマー)




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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 01:58Comments(2)仕事風景

2009年01月09日

テレビのお仕事


今日は、東京の美術を担当している会社から電話で、

「テレビドラマの中で、使用するために、
御社の髪飾りをレンタルしたい」

という依頼があった。


こんなありがたいお話!やったわぁ!\(*T▽T*)/

と思い、企画書など、中身を聞いてみると・・・・・・・・・。



レンタルを希望される髪飾りの数がまず
とても多い上、納期が、14日までということで・・・・・。

今、別の大口の仕事も抱えているため、
ここに、これが入ってくると、また、徹夜続きかぁ(〃´o`)=3
状態になるので、この数で、この納期は難しいなぁと。

制作スタッフとも相談しないと・・・・・と

いうことで、お返事は明日になりましたが・・・・・。



テレビのお仕事というても、今回は、
東京でしか放送していない枠の昼ドラマ。

自分の髪飾りがテレビに出ている場面を
自分で見ることができないなんて・・・・・・。



テレビのお仕事いうても、現実は厳しいなぁ・・・・・・・。



これから、色々含めて、もけもけ職人含む、制作スタッフと
検討会ですぅ(▼о▼メ)ゞ




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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 18:36Comments(2)仕事風景

2009年01月06日

写真撮影。



私のどうも苦手なものは、写真撮影です。

でも、ネットショップにとっての写真は、「命」です。
私の作品を伝える手段は、この写真しかありません。

できるだけ、見て頂いている方に忠実に伝わる
ように写真を撮るように心がけます。


色々と試行錯誤した結果、写真撮影は、外で
撮るのが一番綺麗。という結論に結びつき、
写真は、すべて外で撮影します。

そんなに大きいものではないので、スペース的には
そんなになくてもいいですが、外での撮影なので、


冬・・・・・・・めっちゃ寒い{{(>_<)}}・・・(>o<)
夏・・・・・・・蚊に絶対刺される(-________-;)
春・・・・・・・花粉症の私はとても辛い(/||| ̄▽)/
秋・・・・・・・特にありません(笑)


と写真撮影にはいつも苦労します。
カメラを一眼レフに変えてから、撮影時間が
ぐんと短くなったので、少しはましになりましたが
それでも、写真撮影時間は辛いです。

だからと言って、手を抜くと、絶対、いいことありません。

冬はすごく寒いですが、空気が澄んでいる分、
とてもいい写真が撮れたりします。

何十枚も何百枚も苦労して撮ったからこそ、
わかる技術があったりします。

なんでも、嫌だからと言って、やらないでは
だめなんだなぁと・・・・・・。


今日も寒さに負けず、写真撮影です( ̄- ̄)ゞ



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タグ :写真撮影


Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 09:30Comments(0)仕事風景

2008年12月26日

作っております。もくもくと・・・・・・(-^艸^-)

コサージュ、2個と髪飾り1個がこちらの材料で
仕上がるよ(*^m^*)

これは、作品をつくる時に、丁度良い
長さに花材をカットした状態。

花びらもきちんと整えたりして、
お花、ひとつ、ひとつ見てみると、
生花のように綺麗になってます。

ここから、私の手をつかって、かわいく仕上げますよぉ。


こうなります。












ちょっと写真の撮り方あかんなぁ・・・・・(-ε-)↓




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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 17:09Comments(0)仕事風景

2008年12月26日

もけもけ職人

私のショップには、「もけもけ職人」がいる。


このもけもけ職人、職人だけあって、かなりのこだわりが・・・・・。
昨日も、「もけもけ論議」が始まって・・・・・・。



午前3時くらいまで、延々と・・・・・・・。

でも、この「もけもけ職人」が居てくれるから、私の作品は
生きてくる。

もけもけ職人とは・・・・・・・














ここは企業秘密であかせない・・・・・・・
( ̄+ー ̄)キラーン☆




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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 10:19Comments(0)仕事風景

2008年12月16日

お荷物梱包



これは、毎日のお仕事のひとつです。

注文があった商品をオリジナルの箱に、入れて、
多少の揺れでも大丈夫のように薄半紙を入れる。

箱を空けたら、こんな感じで入っています。

箱を開ける瞬間ってドキドキしますよねぇ♪((O(〃⌒∇⌒〃)O))♪

注文して下さったみなさま、もうすぐお手元に届きますので
もう少し待ってくださいませ~( ゜ー゜)/゜*゛:¨*;.・';゛:..・☆


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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 17:06Comments(0)仕事風景

2008年12月16日

机の上、片付けろ~☆ヾ(`Д´*)



私の作業机は、とにかく、色んなものが乗っている。

作業する範囲がすごく狭いので、いつも旦那が見かねて、
片付けてくれるものの( ̄∇ ̄;)

いつの間にか、散乱状態に・・・・・・(-________-;)

昨日も、電話がかかってきて、電話の内容を
忘れないようにと、ノートに控えようと、ノートを探ったところ、

シルクフラワーをカットする大きなはさみが足の上に☆⌒Σ(≧д≦)ゝ

ワイヤーカット用のはさみなので、重いし、それが足の上に・・・・


現在、足は青くもなっていないし、腫れてもいませんが、
靴を履くときに、丁度当たるところだけに、痛いし・・・・・・( ; ̄) =3


これもみんな、机の上の散乱状態が悪いとわかっているのに、
また散乱してるし・・・・・・。


(-________-;)


机の上、整理整頓ができないのって、仕事もできないって
言われますよねぇ。


これではいかんε=(=`・´=)


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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 09:59Comments(0)仕事風景