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【京つうからのお知らせ】

2009年08月02日

メールの威力

私のショップでは、オーダーメイドでのお作りもしています。

ご希望を聞きながら、作品を作り上げていくというもの。

色々とやりとりをする主なツールが、メールです。
お電話になることもありますが、やはり、画像を使いながら
説明ができるメールが一番重宝しています。

今もメールでやりとりをしているお客様がいる。

そのお客様が、こんなことを書いてくださった。

「お会いした事もないのに、辻村さんには全幅の
信頼をおいてしまっています。」

嬉しいです。

ネットショップというものは、お会いできないので、
不安というものが常に大きく隣にいる。

だからこそ、少しでも安心していただけるようにと
いつも思う。

そう思いながらお仕事をしているときに、このような言葉を
かけて下さってほんとうに嬉しかったです。

メールは、間違った対応をしなければとてもいいツールとして
活躍してくれる。

けれど、使い方を少しでも間違ってしまうと、目を見て
話していない分、大きな勘違いを引き起こす怖いツールでもある。

一度送信してしまったメールは絶対に取り返せない。

書くとき、送るとき、何度も何度も読み返し、読んだときの
相手の気持ちを考えながら、今日もメール書きに専念します。






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 0120-94-8385

 メール info@vertpalette.com




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タグ :メール

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Posted by 京都 花彩人(はなやかじん) at 16:30│Comments(0)仕事風景
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