2010年07月28日
笑顔の接客 カフェエクセルシオール
某ファーストショップに
スマイル 0円
というメニュー表示があるが、現実、スマイルを提供している
店舗をあまり見たことがない。
偶然入った「カフェエクセルシオール」
このカフェのある立地は、他に色々なカフェが立ち並ぶ
激戦区ということもあるのか、他にはないサービス提供を
ということなのか、笑顔の接客がとても素敵でした
お店の店員さんは、すべて女性
私が入った時に偶然にそうだったのかは
わからないけど・・・・・(笑)
またこの従業員さん、絶対顔選抜があるよねぇと思わせるほど
キュートでしかも親しみやすいオーラを持つ女性ばかり
そんなキュートな女性から、入ると同時に
「いらしゃいませ。こんばんは。(夜だったので(笑))
ようこそおいで下さいました」
と最高の笑顔で声をかけられるのである。
敬語ではあるけれど、ちょっと友達の家に来た
感じのような親近感を与えます
そして、注文をして席に付く。
はい今回、私が
注文したのは、マフィンがとても食べたかったので、マフィンとともに
甘めのメープルラテ
ラテに書かれているハートがまたかわいい♪
マフィンもラテもとても美味しく頂きました
そして、驚いたのが帰るとき。
席を立つと同時に、一人の店員さんが後ろを着いて来て
「ありがとうございました。またお越し下さい。
お気をつけてお帰り下さい」
とこれまた、最高の笑顔で玄関口を出て、45度角度での
ご挨拶。
見事でした
思わずこちらも笑顔で
「ありがとう。ごちそうさま」
と言っている自分がいました
昔、コンビニに入って最高の笑顔で
レジで支払いする際、「ありがとう」
と言ったら、どうなるかしら?と実験をしたことがありますが(笑)
笑顔で問いかけると、必ず相手も無愛想でも
笑顔が返ってくる。
これ、実験で得た結果
まさに、この原理をフルに活用していた
カフェエクセルシオール
あれだけ、キュートな笑顔を投げかけられて、
嬉しくならないはずがない
笑顔の接客、素敵でした
きっと、カフェエクセルシオールを見つけたら、
きっとまた入るな
あれは、女性だからいいんだよなぁきっと。
男性だとまたちょっと違った印象なんだろうなぁ。
でも、笑顔の接客男性版も体験してみたいと思う私です
ヴェールパレットストアのHPはこちら♪
お問い合わせ フリーダイヤル
0120-94-8385
メール info@vertpalette.com
↑↑↑↑↑↑↑
ランキング参加しています。
よかったらポチッ□_ρ゛(^‥^=)~ とお願いします。
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偶然入った「カフェエクセルシオール」
このカフェのある立地は、他に色々なカフェが立ち並ぶ
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ということなのか、笑顔の接客がとても素敵でした
お店の店員さんは、すべて女性
私が入った時に偶然にそうだったのかは
わからないけど・・・・・(笑)
またこの従業員さん、絶対顔選抜があるよねぇと思わせるほど
キュートでしかも親しみやすいオーラを持つ女性ばかり
そんなキュートな女性から、入ると同時に
「いらしゃいませ。こんばんは。(夜だったので(笑))
ようこそおいで下さいました」
と最高の笑顔で声をかけられるのである。
敬語ではあるけれど、ちょっと友達の家に来た
感じのような親近感を与えます
そして、注文をして席に付く。
はい今回、私が
注文したのは、マフィンがとても食べたかったので、マフィンとともに
甘めのメープルラテ
ラテに書かれているハートがまたかわいい♪
マフィンもラテもとても美味しく頂きました
そして、驚いたのが帰るとき。
席を立つと同時に、一人の店員さんが後ろを着いて来て
「ありがとうございました。またお越し下さい。
お気をつけてお帰り下さい」
とこれまた、最高の笑顔で玄関口を出て、45度角度での
ご挨拶。
見事でした
思わずこちらも笑顔で
「ありがとう。ごちそうさま」
と言っている自分がいました
昔、コンビニに入って最高の笑顔で
レジで支払いする際、「ありがとう」
と言ったら、どうなるかしら?と実験をしたことがありますが(笑)
笑顔で問いかけると、必ず相手も無愛想でも
笑顔が返ってくる。
これ、実験で得た結果
まさに、この原理をフルに活用していた
カフェエクセルシオール
あれだけ、キュートな笑顔を投げかけられて、
嬉しくならないはずがない
笑顔の接客、素敵でした
きっと、カフェエクセルシオールを見つけたら、
きっとまた入るな
あれは、女性だからいいんだよなぁきっと。
男性だとまたちょっと違った印象なんだろうなぁ。
でも、笑顔の接客男性版も体験してみたいと思う私です
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