京都花彩人（はなやかじん）:笑顔の接客　カフェエクセルシオール

2010年07月28日

某ファーストショップに
スマイル　０円 face02

というメニュー表示があるが、現実、スマイルを提供している
店舗をあまり見たことがない。

偶然入った「カフェエクセルシオール」

このカフェのある立地は、他に色々なカフェが立ち並ぶ
激戦区ということもあるのか、他にはないサービス提供を
ということなのか、笑顔の接客がとても素敵でした ICON59

お店の店員さんは、すべて女性 icon23

私が入った時に偶然にそうだったのかは
わからないけど・・・・・（笑）

またこの従業員さん、絶対顔選抜があるよねぇと思わせるほど
キュートでしかも親しみやすいオーラを持つ女性ばかり icon06

そんなキュートな女性から、入ると同時に

「いらしゃいませ。こんばんは。（夜だったので（笑））
ようこそおいで下さいました icon14

」

と最高の笑顔で声をかけられるのである。

敬語ではあるけれど、ちょっと友達の家に来た
感じのような親近感を与えます ICON59

そして、注文をして席に付く。

はい icon23

今回、私が
注文したのは、マフィンがとても食べたかったので、マフィンとともに
甘めのメープルラテ icon06

ラテに書かれているハートがまたかわいい♪
マフィンもラテもとても美味しく頂きました ICON60

そして、驚いたのが帰るとき。

席を立つと同時に、一人の店員さんが後ろを着いて来て icon16

「ありがとうございました。またお越し下さい。
お気をつけてお帰り下さい icon06

」

とこれまた、最高の笑顔で玄関口を出て、45度角度での
ご挨拶。

見事でした ICON59

思わずこちらも笑顔で

「ありがとう。ごちそうさま icon14

」

と言っている自分がいました face05

昔、コンビニに入って最高の笑顔で
レジで支払いする際、「ありがとう icon06

」
と言ったら、どうなるかしら？と実験をしたことがありますが（笑）

笑顔で問いかけると、必ず相手も無愛想でも
笑顔が返ってくる。

これ、実験で得た結果 ICON59

まさに、この原理をフルに活用していた
カフェエクセルシオール ICON65

あれだけ、キュートな笑顔を投げかけられて、
嬉しくならないはずがない ICON44

笑顔の接客、素敵でした ICON59

きっと、カフェエクセルシオールを見つけたら、
きっとまた入るな ICON65

あれは、女性だからいいんだよなぁきっと。
男性だとまたちょっと違った印象なんだろうなぁ。

でも、笑顔の接客男性版も体験してみたいと思う私です ICON44

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Posted by 京都　花彩人（はなやかじん） at 13:14│Comments(0) │ひとり言

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